Kontakt

Lunarweb OÜ · rosmariin.ee

Kirjuta meile

Täida vorm – vastame tööpäeviti esimesel võimalusel. Tellimuse küsimustes lisa palun tellimuse number.

Kuidas jälgida tellimuse liikumist?

Tellimuse jälgimiskood jõuab teie meilile vahetult pärast makset, sealt näete kaugel teie tellimus on.

Kui kiiresti tellimus kohale jõuab?

Standardne tarneaeg on 2-7 päeva, maksimaalselt 10 päeva. Erandjuhtudel võib tarneaeg olla kuni 45 kalendripäeva (vt Müügitingimusi).

Kuidas saan tellimuse kättetoimetamise aadressi muuta?

Kirjuta meile esimesel võimalusel info@rosmariin.ee. Kui pakk ei ole veel välja saadetud, muudame tarne aadressi.

Kuidas toote tagastamine käib?

Teil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (erandid seaduses). Kirjuta info@rosmariin.ee ja juhendame sind.

Milliseid makseviise aktsepteerite?

Pangalingid (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut), kaardimaksed (Apple Pay, Google Pay).

Ei saanud kinnitust või jälgimislinki – mida teha?

Kontrolli rämpsposti kausta. Kui kirja pole, kirjuta info@rosmariin.ee (lisa tellimuse nr).

Sain defektse toote. Kuidas toimetada?

Vabandame! Saada fotod ja kirjeldus aadressile info@rosmariin.ee. Parandame, asendame või tagastame raha vastavalt T&C-le.